Rossmann

Ulubiony sklep Polek

Rossmann to największa sieć drogeryjna w Polsce. Od lat w ścisłej czołówce rankingów na ulubione miejsce robienia zakupów. Jest ceniona za wybór produktów, komfort zakupów i atrakcyjne promocje cenowe. To marka tak mocna, że sami zarządzający stanęli przed dylematem – co zmieniać, aby pójść krok dalej?

Rossmann chce nie tylko trwale zająć wśród Polek pozycję numer jeden: lider branży drogeryjnej wprowadza innowacje, aby stać się miejscem odkrywania nowości, poznawania trendów beauty & care. Temu służy przeprowadzona w drogeriach, największa od 25 lat zmiana, uwzględniająca również gruntowną przebudowę oferty. Na półki trafiły tysiące nowych produktów (m.in. modne makijażowe marki instagramowe, kosmetyki inspirowane trendami waterless, naturalności i troski o środowisko).

Jednocześnie Rossmann chce być marką wzbudzającą więcej emocji, aby wzmocnić więź z klientami.

czytaj więcej
strategia
komunikacja
experience
zaangażowanie pracowników

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Ekosystem komunikacji marki

Wspólnie z zespołem Rossmann zdefiniowaliśmy nowy ekosystem komunikacji marki. Obejmuje on:

  • architektura gamy produktów,
  • mechanizmy informowania o nowych produktach,
  • sposób pokazywania promocji,
  • język komunikacji i atmosfera w sklepie,
  • działalność charytatywna,
  • hierarchia działań komunikacyjnych.

Opracowaliśmy kompleksowy brand book, który określa język wizualny i nastrój komunikacji, layouty, rodzaj wykorzystywanych zdjęć. Precyzuje, w jaki sposób marka Rossmann ma się komunikować w każdym z punktów styku z marką.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

Zaangażować całą firmę

Sprzedawcy są kluczowym ogniwem, łączącym klientów z marką Rossmann. To pracownicy sklepów – pełniąc funkcję zaufanego doradcy – na co dzień budują pogłębione relacje z kupującymi, są przez nich traktowani wręcz jako „znajomi z sąsiedztwa”. Dlatego chcieliśmy, aby każdy w organizacji rozumiał, jak zmienia się filozofia Rossmann i w pełni się z nią identyfikował.

W warsztatach strategicznych prowadzonych przez Touchideas uczestniczyło 540 pracowników sklepów Rossmann. Wspólnie wypracowaliśmy zmiany, które są zrozumiałe i akceptowane na wszystkich szczeblach organizacji.

PLON Warsaw Napoli

swobodna

elegancja

Santander

bank

jaki

chcesz